Conditions générales de vente

1 - Préambule

Les présentes conditions définissent les modalités de vente des prestations de massage par Andrea Kaivalya.

2 - Réservation

Comment réserver ? En ligne ou par téléphone.
Disponibilité limitée : Réservation sous réserve des créneaux disponibles.
Le Client doit lire et accepter les CGV avant toute réservation.

3 - Tarifs & Paiement

Tarifs affichés sur le site.
Paiement le jour de la séance par chèque, espèces ou virement.
Tarifs sujets à modification.

4 - Déroulement des Massages

Respect des consignes d’hygiène et sécurité.
Refus possible en cas de contre-indication médicale ou d’altération de l’état physique/psychique.

5 - Confidentialité

Données personnelles et médicales protégées.

6 - Responsabilité

Prestation de qualité, conforme aux normes.
Massage non médical, le Client doit être en bonne santé.
Risques inhérents : le Client décharge le Prestataire de toute responsabilité et doit signaler toute condition médicale.

7 - Cartes Cadeaux

Validité : 12 mois.
Non remboursables.
Nominatives et non transférables.
Utilisables pour les services Andrea Kaivalya (hors achat de cartes cadeaux).
Perte/vol : non remplaçables.
Conditions modifiables à tout moment.

8 - Litiges

En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.